Em perigo, ligue 190 (Polícia Militar). Para orientação, ligue 180, a Central de Atendimento à Mulher, gratuita e disponível 24 horas.
Como pedir a medida protetiva
A medida protetiva pode ser pedida pela própria mulher na delegacia, ou pelo Ministério Público, e é concedida pelo juiz (Lei Maria da Penha, art. 19). Não é preciso advogado nem boletim de ocorrência.
Delegacias e Delegacias da Mulher
A Polícia Civil do Estado do Ceará tem 11 Delegacias de Defesa da Mulher (DDMs): duas em Fortaleza (nos bairros Couto Fernandes e Papicu) e uma em cada uma destas cidades: Pacatuba, Caucaia, Maracanaú, Crato, Iguatu, Juazeiro do Norte, Icó, Sobral e Quixadá. Nas cidades que não têm DDM, o atendimento é feito pela delegacia que atende o município.
Os endereços e telefones das DDMs estão na lista de delegacias especializadas da Polícia Civil do Ceará. A Delegacia de Defesa da Mulher de Fortaleza, no bairro Couto Fernandes, atende pelo telefone (85) 3108-2950.
Pela internet
Desde agosto de 2023, a mulher pode pedir a medida protetiva de urgência pela internet, sem registrar boletim de ocorrência e sem ir a uma delegacia, no sistema Medida Protetiva Online (mulher.policiacivil.ce.gov.br). O acesso é feito com o número do CPF e a senha da conta gov.br; em seguida, a mulher preenche um formulário eletrônico com o relato da violência. A Polícia Civil recebe o pedido e o encaminha ao Poder Judiciário, que decide sobre as medidas, conforme orientação da Polícia Civil do Ceará.
Casa da Mulher Brasileira
A Casa da Mulher Brasileira de Fortaleza fica na Rua Tabuleiro do Norte com Rua Teles de Sousa, s/n, no bairro Couto Fernandes, e está entre as unidades em funcionamento listadas pelo Ministério das Mulheres. As Casas funcionam 24 horas por dia, todos os dias da semana; a composição e os horários dos serviços podem variar de uma unidade para outra. Segundo o Tribunal de Justiça do Ceará, a Delegacia de Defesa da Mulher de Fortaleza e o núcleo da Defensoria Pública especializado no atendimento à mulher funcionam no mesmo endereço.
Defensoria Pública
O Núcleo de Enfrentamento à Violência contra a Mulher (NUDEM) da Defensoria Pública do Estado do Ceará atende na Casa da Mulher Brasileira, na Rua Teles de Sousa, s/n, Couto Fernandes, em Fortaleza, pelo telefone (85) 3108-2986. A Defensoria também atende pelo Alô Defensoria, no telefone 129, segundo a rede de apoio divulgada pelo Tribunal de Justiça do Ceará.
Perguntas relacionadas
Preciso de boletim de ocorrência para pedir a medida protetiva?
Não. A Lei Maria da Penha garante que a medida seja concedida independentemente do registro de boletim de ocorrência, de inquérito policial ou de ação na Justiça (art. 19, § 5º).
Em quanto tempo o juiz decide?
Quando o pedido é feito na delegacia, ela o envia ao juiz em até 48 horas, e o juiz tem até 48 horas para decidir (Lei Maria da Penha, arts. 12, III, e 18). A medida pode ser concedida de imediato, sem ouvir o agressor.
Posso pedir a medida protetiva pela internet no Ceará?
Sim. O sistema Medida Protetiva Online, da Polícia Civil do Ceará, recebe o pedido sem boletim de ocorrência. O acesso é feito com o CPF e a senha da conta gov.br, e o pedido é encaminhado ao Poder Judiciário, que decide.
Em quais cidades do Ceará há Delegacia de Defesa da Mulher?
Em Fortaleza (duas unidades), Pacatuba, Caucaia, Maracanaú, Crato, Iguatu, Juazeiro do Norte, Icó, Sobral e Quixadá. Nas demais cidades, a mulher é atendida pela delegacia que atende o município.
Como falar com a Defensoria Pública do Ceará?
Pelo Alô Defensoria, no telefone 129. O núcleo especializado no atendimento à mulher (NUDEM) atende na Casa da Mulher Brasileira, em Fortaleza, pelo telefone (85) 3108-2986.
Fontes oficiais
- Lei nº 11.340/2006 (Lei Maria da Penha), arts. 12, 18 e 19 — Planalto
- Polícia Civil do Estado do Ceará: Delegacias de Defesa da Mulher e Medida Protetiva Online (10/10/2025)
- Polícia Civil do Estado do Ceará: endereços e telefones das delegacias especializadas
- Polícia Civil do Estado do Ceará: como solicitar a medida protetiva de forma virtual (25/11/2023)
- Tribunal de Justiça do Ceará: rede de apoio à mulher
- Agência Gov / Ministério das Mulheres: unidades da Casa da Mulher Brasileira em funcionamento (18/08/2026)
Informações conferidas em 25 de outubro de 2026. Endereços e formas de atendimento podem mudar; em caso de dúvida, ligue 180.